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Preguntas frecuentes 2018-02-05T13:02:30+00:00

Preguntas frecuentes

Elegí el modelo que quieras comprar, hacé clic en “Añadir al carrito” y seguí los pasos señalados para finalizar tu compra. Para más información entrá a la sección “Instrucciones de compra“.

Procesamos todas nuestras ventas a través de Mercado Pago, transferencia o depósito bancario, y efectivo al retirar en nuestro taller.

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Para recibir tus alianzas Haikmaro no tenés que pagar NADA, el envío es totalmente GRATIS, solamente deberás completar los datos de tu domicilio y te llegarán por correo.

El envío tarda entre 5 y 6 días hábiles en llegar a domicilio, dependiendo de tu localidad. El mismo es totalmente GRATIS.

Toda demora de la hechura de los trabajos depende de cada uno de las piezas, para saber el tiempo específico de un trabajo, hay que consultar con el mismo joyero, teniendo en cuenta que los días siempre serán hábiles.
Todo trabajo se entregará en su estuche correspondiente, bolsita y certificado de garantía y autenticidad.
  • La garantía tiene una validez de 3 año, pasado este periodo, todo arreglo o reparación tendrá su custo.
  • La garantía entregada por Haikmaro, es un papel impreso con la firma y sello del joyero Haik Danielyan, detallando la pieza, el modelo, el peso en gramos y la fecha. La garantía sirve para certificar los materiales que se utilizaron en la fabricación de la pieza, también cubre cualquier falla que se puede generar en la pieza por mala fabricación, o caída de piedras por rotura de grifas o granos. La garantía no cubre cualquier alteración en los colores o texturas de los metales que estos pueden sufrir al entrar en contacto con materiales ásperos.
  • Haikmaro se asegura que todos los materiales, insumos y metales que se utiliza para la creación de su pieza, sean de los más alto estandarte que nos ofrece el mercado de Argentina.
  • Si la garantia esta vigente, y haya que realizar una reparación, como caída de piedras y soldadura, todo costo de envio será a cargo de Haikmaro. No así en la corrección de medidas.
  • Se pueden tomar las medidas en cualquier joyería, las medidas son universales y por ende, son los mismos en todo el país. Luego le pasan esa medida al joyero. A la hora de tomar la medidas asegurense de que el anillo medidor les quede suelto en el dedo pero que se trabe al salir.
  • Otro método para tomar las medidas, es midiendo con una regla, el diámetro interno de cualquier anillo que les quede bien, en milímetros.
  • También se puede coordinar un encuentro con el joyero para que él mismo les tome las medidas.

  • Es muy necesario que nos envíen la medida exacta de los dedos, Haikmaro hace las alianzas exactamente igual a las medidas que recibe de los clientes. Ósea, si el cliente nos manda número 16 y 21 Haikmaro le devuelve alianzas/anillo a 16 y 21.
  • Una mala toma de medidas implica futuras modificaciones de las medidas y en algunos casos hasta tener que realizar el trabajo de nuevo, teniendo costos de arreglos y fabricación. Haikmaro no se hace responsable de los costos de arreglos y/o envíos en el caso de que haya que modificar las medidas. Todo costo que se genere a causa de mala toma de medidas y futuros arreglos corre a cuenta del cliente.
  • El único caso, donde Haikmaro se responsabiliza por las medidas y arreglos de las piezas, así como de los costos de envío, es si la medida lo tomó el mismo joyero Haik Danielyan o en caso de un error de fabricación.

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